Legal Notice

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE

obchodní společnosti: HAVEL COMPOSITES CZ s.r.o. · se sídlem: č.p. 67, 783 54 Svésedlice · IČO: 25907379 · zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 26099 · (dále jen „Prodávající“)

Obsah

I. Úvodní ustanovení
II. Uzavření Kupní smlouvy
III. Celková cena a platební podmínky
IV. Doručení Zboží
V. Práva z vadného plnění
VI. Reklamace
VII. Odstoupení od Kupní smlouvy
VIII. Uživatelský účet
IX. Ochrana osobních údajů
X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor
XI. Závěrečná ustanovení
Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy

I. Úvodní ustanovení ⌄

1. Prodávající je společnost s ručením omezeným založená podle českého práva, která provozuje internetový obchod umístěný na internetové adrese havel-composites.com a jejích podadresách (dále jen „Webová stránka“). Prostřednictvím Webové stránky nabízí Prodávající k prodeji materiály pro výrobu kompozitních výrobků – od polyesterových a epoxidových systémů, přes skelné a uhlíkové výztuže, až po sendvičové materiály, nářadí, pomůcky a další příslušenství. Kromě vlastních produktů obchoduje Prodávající rovněž s výrobky značek R&G, Westlake, Interglass, 3A, Robuso, Fiberpreg, Siltex, AOC, IMCD, Zhermack a Diatex (vše společně dále jen „Výrobky“).

2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na Webové stránce, popř. jiným způsobem prostřednictvím technických prostředků na dálku.

3. Tyto Obchodní podmínky se vztahují výhradně na případy, kdy je Kupujícím spotřebitel ve smyslu § 419 Občanského zákoníku, tj. osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Kupní smlouvu s Prodávajícím (dále jen „Kupující“). Je-li Kupujícím podnikatel jednající v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se smluvní vztah obchodními podmínkami Prodávajícího pro podnikatele a příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, které jsou dostupné zde.

4. Prodávající a Kupující se shodli na tom, že níže uvedené pojmy mají v těchto Obchodních podmínkách následující význam:

a) Zbožím se rozumí Výrobky, které Kupující kliknutím na „Vložit do košíku“ přidal do elektronického nákupního košíku na Webové stránce (dále jen „Zboží“);

b) Kupní cena představuje cenu za Zboží (dále jen „Kupní cena“);

c) Cena za dopravu představuje částku za doručení Zboží na adresu uvedenou Kupujícím při uzavírání Kupní smlouvy (dále jen „Cena za dopravu“);

d) Celková cena je součet Kupní ceny a Ceny za dopravu; jedná se o částku, k jejíž úhradě se Kupující zavazuje uzavřením Kupní smlouvy (dále jen „Celková cena“);

e) Uživatelský účet je osobní účet vytvořený Kupujícím na Webové stránce, který umožňuje zadávat, spravovat a sledovat stav objednaného Zboží, uchovávat a aktualizovat kontaktní a doručovací údaje Kupujícího a využívat případné další funkce poskytované Prodávajícímu (dále jen „Uživatelský účet“).

5. Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

II. Uzavření Kupní smlouvy ⌄

1. Prezentace Výrobků na Webové stránce, včetně cen, fotografií a popisů, je informativní a představuje a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.

2. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ odesílá Kupující vyplněný objednávkový formulář, čímž navrhuje Prodávajícímu uzavření Kupní smlouvy.

3. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném Zboží, o Kupujícím (obchodní firma/jméno, IČO, kontaktní a doručovací údaje), informativně těž o Kupní ceně a způsobu úhrady, popř. Ceně za dopravu aj. Údaje nezbytné pro uzavření Kupní smlouvy je Kupující povinen vyplnit a zvolit pravdivě a úplně.

4. Vzhledem k velmi specifickým nabízeným Výrobkům není možné předem (v objednávkovém formuláři) poskytnout přesné informace o skladovém množství, době a ceně doručení a ceně balného. Z tohoto důvodu po obdržení objednávky Kupujícího zašle Prodávající Kupujícímu na jeho elektronickou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři dodatečné informace k provedené objednávce (zejm. dostupnost Zboží, Kupní ceny vč. ceny balného, Ceny za dopravu, Celkové ceny, platebních údajů, popř. jiných skutečností). Kupní smlouva je poté uzavřena potvrzením učiněným Kupujícím, kterým Kupující potvrzuje objednávku vč. dodatečných informací sdělených Prodávajícím dle předchozí věty. Potvrzení Kupujícího může být provedeno i konkludentně, např. uhrazením Kupní či Celkové ceny (v závislosti na způsobu odběru Zboží) na účet Prodávajícího.

8. Při uzavírání Kupní smlouvy jsou Kupujícímu sdělovány informace podle § 1811 a § 1820 Občanského zákoníku, zejména o hlavních vlastnostech Zboží, Celkové ceně včetně daní a poplatků, způsobu platby a dodání, nákladech na dodání a o právu odstoupit od Kupní smlouvy.

9. Po uzavření Kupní smlouvy zašle Prodávající Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři potvrzení o uzavření Kupní smlouvy spolu se zněním Obchodních podmínek.

10. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od Kupní smlouvy, došlo-li ke zjevné chybě v uvedení ceny nebo vlastností Zboží, anebo nelze-li Zboží dodat z důvodu vyšší moci či jiné objektivní překážky. O této skutečnosti Prodávající Kupujícího neprodleně informuje a již uhrazené peněžní prostředky mu bez zbytečného odkladu vrátí.

11. Kupní smlouvy se uzavírají v českém jazyce. Nestanoví-li Kupní smlouva nebo Obchodní podmínky jinak, použijí se na vztah z Kupní smlouvy ustanovení Občanského zákoníku.

12. Kupní smlouvu lze uzavřít rovněž prostřednictvím jiného prostředku komunikace na dálku, zejména e-mailem. V takovém případě zašle Kupující Prodávajícímu objednávku obsahující údaje podle odst. 4. Prodávající Kupujícímu před uzavřením Kupní smlouvy potvrdí obsah objednávky včetně Celkové ceny, sdělí mu informace podle § 1811 a § 1820 Občanského zákoníku a tyto Obchodní podmínky a výslovně jej upozorní, že uzavřením Kupní smlouvy se Kupující zavazuje k zaplacení Celkové ceny. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Kupující toto potvrzení Prodávajícího výslovně přijme, popřípadě okamžikem, kdy Kupující provede úhradu Kupní ceny, nebo Celkové ceny, zavázal-li se Kupující k úhradě i Ceny za dopravu. Uzavřením Kupní smlouvy tímto způsobem nejsou dotčena práva Kupujícího jako spotřebitele, zejména právo odstoupit od Kupní smlouvy podle čl. VII; ostatní ustanovení tohoto článku se použijí přiměřeně.

III. Celková cena a platební podmínky ⌄

1. Kupní cena zahrnuje též cenu za zabalení Zboží, není-li uvedeno jinak. Celkovou cenu uvede Prodávající v rámci dodatečných informací poskytovaných Kupujícímu po odeslání objednávkového formuláře.

2. Úhradu Celkové ceny provede Kupující způsobem zvoleným v objednávkovém formuláři nebo sjednaným v Kupní smlouvě podle čl. II odst. 4, zejména bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při osobním odběru. Při platbě převodem je Celková cena uhrazena připsáním částky na účet Prodávajícího.

3. Při zvolení úhrady dobírkou je Prodávající oprávněn účtovat příplatek, na jehož výši je Kupující předem upozorněn; tento příplatek je splatný při převzetí Zboží.

4. Úhradu Celkové ceny je Kupující oprávněn provést jedním z následujících způsobů, který zvolí v objednávkovém formuláři ještě před přijetím nabídky:

b) Bankovním převodem – Kupující obdrží od Prodávajícího na e-mail platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol a částku), na jejichž základě provede převod. Celková cena je uhrazena okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího;

c) Dobírkou – Kupující zaplatí Celkovou cenu při převzetí Zboží od dopravce;

d) Hotově při osobním odběru – Kupující uhradí Kupní cenu v hotovosti při převzetí Zboží na místě osobního odběru (provozovně Prodávajícího), které bude specifikováno v objednávkovém formuláři.

Prodávající si vyhrazuje právo při uzavírání Kupní smlouvy umožnit Kupujícímu provedení úhrady Celkové ceny jen některými z výše uvedených způsobů.

5. Prodávající vystaví Kupujícímu k Celkové ceně daňový doklad – fakturu v elektronické podobě a zašle jej na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce, s čímž Kupující souhlasí.

IV. Doručení Zboží ⌄

1. Kupující je oprávněn zvolit si v objednávkovém formuláři jeden z následujících způsobů doručení:

a) osobní odběr v sídle nebo na provozovně Prodávajícího, Zboží u osobnímu odběru bude rezervováno pouze 14 dnů. Pokud zboží nebude Kupujícím odebráno, objednávka bude stornována; to platí, zvolil-li Kupující platbu při osobním odběru;

b) doručení prostřednictvím externích přepravních společností.

2. Zboží je možné doručit na území České republiky a EU.

3. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu doručení a dostupnosti Zboží. Předpokládaná doba doručení bude Kupujícímu sdělena po uzavření Kupní smlouvy. Zvolí-li Kupující při uzavření Kupní smlouvy úhradu Kupní či Celkové ceny bankovním převodem, vyhrazuje si Prodávající právo odeslat Zboží až po provedení této úhrady.

4. Při osobním odběru je Kupující povinen Zboží při převzetí prohlédnout; tím není dotčeno jeho právo z vadného plnění.

5. Při doručení prostřednictvím přepravní společnosti je Kupující oprávněn obal Zboží při převzetí zkontrolovat. Zjistí-li porušení obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky, není povinen zásilku převzít; v případě mechanického poškození obalu je oprávněn Zboží otevřít a zkontrolovat za přítomnosti přepravce a požadovat sepsání záznamu o poškození. O zjištěném poškození Kupující bez zbytečného odkladu informuje Prodávajícího.

6. Nepřevzetí zásilky s poškozeným obalem ani případné podepsání přepravního listu nemá vliv na práva Kupujícího z vadného plnění, zejména na jeho právo vytknout vady, které nebyly při převzetí zjevné.

7. Je-li z důvodů na straně Kupujícího nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ujednáno, nebo Zboží Kupující nepřevezme, hradí Kupující náklady s tím spojené (náklady na uskladnění, opětovné dodání či vrácení Prodávajícímu).

V. Práva z vadného plnění ⌄

1. Práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího z vadného plnění se řídí Občanským zákoníkem, zejména § 1914 až 1925 a § 2158 až 2174 Občanského zákoníku.

2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při přechodu nebezpečí škody na věci nemá vady a že Zboží bude mít vlastnosti podle § 2161 Občanského zákoníku, zejména že odpovídá ujednanému popisu, jakosti a množství a hodí se k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá.

3. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím od dopravce. Nepřevezme-li Kupující Zboží, ačkoli mu Prodávající nebo přepravce umožnili převzetí, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy měl Kupující možnost Zboží převzít. Určil-li však dopravce Kupující, aniž mu byl Prodávajícím nabídnut, je věc Kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji Prodávající předá tomuto dopravci; práva Kupujícího vůči dopravci tím nejsou dotčena.

4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí Zboží, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje (§ 2161 odst. 5 Občanského zákoníku). Kupující je oprávněn vytknout vadu, která se projeví u Zboží v době dvou (2) let od jeho převzetí (§ 2165 Občanského zákoníku).

5. Ustanovení o odpovědnosti za vady se neuplatní u vady, pro kterou byla sjednána nižší Kupní cena, u opotřebení Zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním, u použitého Zboží, odpovídá-li vada míře předchozího užívání, anebo vyplývá-li vada z povahy Zboží.

6. Má-li Zboží vadu, může Kupující požadovat její odstranění; podle své volby může požadovat dodání nového Zboží bez vady nebo opravu Zboží, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný (§ 2169 Občanského zákoníku). Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Kupujícímu nezpůsobil značné obtíže.

7. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud Prodávající vadu neodstranil v přiměřené době nebo ji odmítl odstranit, pokud se vada projeví opakovaně, jde-li o podstatné porušení smlouvy, anebo je-li z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží pro Kupujícího (§ 2171 Občanského zákoníku). Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.

VI. Reklamace ⌄

1. Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje Kupující u Prodávajícího zasláním e-mailu na adresu info@havel-composites.com, datovou schránkou, písemně na adresu sídla Prodávajícího, anebo prostřednictvím příslušné podstránky Uživatelského účtu, bude-li tato funkcionalita v době uplatnění práva z vad dostupná a funkční. Při uplatnění reklamace Kupující popíše vadu a sdělí, jaký způsob jejího vyřízení požaduje.

2. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy Kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení Kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, popřípadě písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

3. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídí Prodávající a Kupujícího o tom vyrozumí nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejího uplatnění, ledaže se s Kupujícím dohodne na delší lhůtě (§ 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

4. Marné uplynutí lhůty podle odst. 3 se považuje za podstatné porušení Kupní smlouvy a Kupující je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

5. Uplatní-li Kupující právo z vadného plnění oprávněně, náleží mu náhrada účelně vynaložených nákladů, kterou je třeba uplatnit u Prodávajícího nejpozději do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, v níž je třeba vadu vytknout.

VII. Odstoupení od Kupní smlouvy ⌄

1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 Občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od Kupní smlouvy o dodání:

a) Zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (např. řezivo, výztuž či sendvičový materiál nařezaný na míru nebo na zakázku namíchaná pryskyřice);

b) Zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;

c) Zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co Kupující obal porušil;

d) Zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo Zboží s krátkou dobou spotřeby.

2. Nejde-li o případy uvedené v odst. 1 nebo o jinou výjimku stanovenou zákonem, má Kupující právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Lhůta běží ode dne převzetí Zboží; je-li předmětem smlouvy více kusů nebo částí, běží ode dne převzetí poslední dodávky (§ 1829 Občanského zákoníku).

3. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím. Odstoupení může Kupující učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením (např. e-mailem); může též využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto Obchodních podmínek a je dostupný v Uživatelském účtu. Přijetí odstoupení Prodávající Kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí.

4. Prodávající rovněž umožní Kupujícímu odstoupit od Kupní smlouvy také prohlášením učiněným v on-line rozhraní na Webové stránce použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku pro odstoupení od smlouvy. Tlačítko nebo obdobný ovládací prvek pro odstoupení od smlouvy bude na Webové stránce umístěn viditelným způsobem, snadno přístupný, dostupný nepřetržitě po celou lhůtu pro odstoupení od smlouvy. Kliknutím na toto tlačítko bude Kupující přesměrován na formulář o prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy, do kterého uvede vyžadované údaje, a následně jej použitím tlačítka s označením „Potvrdit odstoupení od smlouvy“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací Kupující odešle Prodávajícímu. Prodávající bez zbytečného odkladu poté, co Kupující odešle prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy, potvrdí Kupujícímu v textové podobě prostřednictvím e-mailu uvedeného v prohlášení o odstoupení od smlouvy přijetí odstoupení, včetně obsahu tohoto prohlášení a data a času jeho odeslání Kupujícím.

5. Odstoupením se Kupní smlouva ruší od počátku. Kupující je povinen vrátit Zboží Prodávajícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení na adresu sdělenou Prodávajícím. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením Zboží, a to i v případě, že Zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.

6. Prodávající vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě Kupní smlouvy přijal, a to ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání (§ 1832 Občanského zákoníku). Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Kupující Zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.

7. Prodávající vrací peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak a nevzniknou-li tím Kupujícímu další náklady.

8. Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se Kupující seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Nárok na úhradu vzniklé újmy je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení peněžních prostředků (§ 1833 Občanského zákoníku).

9. Je-li spolu se Zbožím Kupujícímu poskytnut dar, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a Kupující je povinen spolu se Zbožím vrátit i poskytnutý dar.

VIII. Uživatelský účet ⌄

1. Kupující může na Webové stránce vytvořit Uživatelský účet. Kupní smlouvu lze uzavřít i bez registrace.

2. Při registraci Uživatelského účtu a při objednávání Zboží je Kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje a průběžně je aktualizovat. Prodávající je oprávněn považovat údaje uvedené v Uživatelském účtu a v objednávkovém formuláři za správné.

3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen e-mailovou adresou a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích, používat dostatečně silné heslo a přijímat přiměřená bezpečnostní opatření k jeho ochraně. Kupující není oprávněn umožnit užívání Uživatelského účtu třetím osobám; Uživatelský účet je nepřenosný.

4. Kupující není oprávněn při užívání Uživatelského účtu nebo Webové stránky porušovat právní předpisy nebo práva třetích osob, zasahovat do technického nebo bezpečnostního zabezpečení Webové stránky ani ji užívat způsobem, který by mohl omezovat ostatní uživatele nebo poškozovat Prodávajícího.

5. Prodávající je oprávněn Uživatelský účet zablokovat nebo zrušit, poruší-li Kupující povinnosti podle Obchodních podmínek, anebo je-li Uživatelský účet déle než dvacet čtyři (24) měsíců neaktivní.

6. Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího nebo třetích osob.

IX. Ochrana osobních údajů ⌄

1. Osobní údaje Kupujícího poskytnuté v souvislosti s uzavřením a plněním Kupní smlouvy nebo při zřízení Uživatelského účtu zpracovává Prodávající jako správce v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a právními předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Podrobné informace o rozsahu, účelu a způsobu zpracování osobních údajů a o právech Kupujícího jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany a zpracování osobních údajů, dostupném zde.

3. Udělí-li Kupující souhlas se zasíláním obchodních sdělení, je Prodávající oprávněn využívat jeho kontaktní údaje k zasílání informací o novinkách, Výrobcích a akcích v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Souhlas může Kupující kdykoli odvolat.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor ⌄

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa www.coi.cz (návrh lze podat prostřednictvím adr.coi.cz). Kupující se může na Českou obchodní inspekci obrátit, nepodaří-li se spor s Prodávajícím vyřešit přímo. Tím není dotčeno právo Kupujícího obrátit se na soud.

2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

XI. Závěrečná ustanovení ⌄

1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniklé na základě nebo v souvislosti s Kupní smlouvou se řídí těmito Obchodními podmínkami a právním řádem České republiky. Tím není Kupující zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, použije se namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

3. Prodávající vyvíjí maximální úsilí k bezchybné funkčnosti Webové stránky a Uživatelského účtu. Kupující bere na vědomí, že dočasná nedostupnost Webové stránky nebo Uživatelského účtu nezakládá sama o sobě nárok na náhradu škody; tím nejsou dotčena práva Kupujícího z vadného plnění a z Kupní smlouvy.

4. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Kupujícímu je její znění zasláno na e-mail podle čl. II odst. 5.

5. Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti z Kupní smlouvy se vždy řídí zněním Obchodních podmínek účinným k okamžiku jejího uzavření.

6. Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek je příloha obsahující vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy.

Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.6.2026

Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy ⌄

(vyplňte tento formulář a odešlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od Kupní smlouvy)

Adresát – Prodávající: HAVEL COMPOSITES CZ s.r.o., se sídlem č.p. 67, 783 54 Svésedlice, IČO: 25907379, e-mail: info@havel-composites.com.

Oznamuji, že tímto odstupuji od Kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

...........................................................................................................................................................

Datum objednání / datum obdržení: ...................................................................................................

Číslo objednávky / daňového dokladu: ..............................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele: ...........................................................................................................

Adresa spotřebitele: ..........................................................................................................................

Číslo účtu pro vrácení peněžních prostředků: ....................................................................................

Datum: ...............................................................................................................................................

Podpis (pouze je-li formulář zasílán v listinné podobě): ......................................................................

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PODNIKATELE

Obsah

I. Úvodní ustanovení
II. Uzavření Kupní smlouvy
III. Celková cena, platební podmínky a výhrada vlastnictví
IV. Doručení Zboží a přechod nebezpečí
V. Práva z vadného plnění
VI. Omezení odpovědnosti
VII. Uživatelský účet
VIII. Ochrana osobních údajů
IX. Závěrečná ustanovení

I. Úvodní ustanovení ⌄

2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na Webové stránce.

3. Tyto Obchodní podmínky se vztahují výhradně na případy, kdy je Kupujícím podnikatel ve smyslu § 420 a § 421 Občanského zákoníku (dále jen „Kupující“). Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že není spotřebitelem a že uzavírá Kupní smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností; za tím účelem zpravidla uvádí v objednávce své identifikační číslo (IČO). Je-li Kupujícím spotřebitel, řídí se smluvní vztah obchodními podmínkami Prodávajícího pro spotřebitele a příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, které jsou dostupné zde.

4. Na vztah založený Kupní smlouvou se proto nepoužijí ustanovení Občanského zákoníku a jiných právních předpisů určená na ochranu spotřebitele, zejména ustanovení § 1810 až 1867 a § 2158 až 2174b Občanského zákoníku.

5. Smluvní strany jsou podnikateli; ustanovení § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem se na Kupní smlouvu nepoužijí (§ 1801 Občanského zákoníku).

6. Prodávající a Kupující se shodli na tom, že níže uvedené pojmy mají v těchto Obchodních podmínkách následující význam:

a) Zbožím se rozumí Výrobky, které Kupující kliknutím na „Vložit do košíku“ přidal do elektronického nákupního košíku Webové stránky (dále jen „Zboží“);

b) Kupní cena představuje cenu za Zboží (dále jen „Kupní cena“);

c) Cena za dopravu představuje částku za doručení Zboží (dále jen „Cena za dopravu“);

d) Celková cena je součet Kupní ceny a Ceny za dopravu; jedná se o částku, k jejíž úhradě se Kupující zavazuje uzavřením Kupní smlouvy (dále jen „Celková cena“);

7. Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek. Případné obchodní podmínky Kupujícího se nepoužijí, ledaže je Prodávající výslovně písemně akceptoval.

II. Uzavření Kupní smlouvy ⌄

2. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ odesílá Kupující vyplněný objednávkový formulář, čímž navrhuje Prodávajícímu uzavření Kupní smlouvy.

5. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od Kupní smlouvy, došlo-li ke zjevné chybě v uvedení ceny nebo vlastností Zboží, anebo nelze-li Zboží dodat z důvodu vyšší moci či jiné objektivní překážky. O této skutečnosti Prodávající Kupujícího neprodleně informuje a již uhrazené peněžní prostředky mu bez zbytečného odkladu vrátí.

6. Kupní smlouvy se uzavírají v českém jazyce.

7. Kupní smlouvu lze uzavřít rovněž prostřednictvím jiného prostředku komunikace na dálku, zejména e-mailem. V takovém případě je Kupní smlouva uzavřena okamžikem, kdy se strany shodnou na Zboží a Celkové ceně, zpravidla písemným (e-mailovým) potvrzením nabídky Prodávajícího ze strany Kupujícího nebo konkludentním uhrazením Kupní či Celkové ceny ze strany Kupujícího.

III. Celková cena, platební podmínky a výhrada vlastnictví ⌄

3. Při zvolení úhrady dobírkou je Prodávající oprávněn účtovat příplatek, na jehož výši je Kupující předem upozorněn; tento příplatek je splatný při převzetí Zboží.

4. Úhradu Celkové ceny je Kupující oprávněn provést jedním z následujících způsobů, který zvolí v objednávkovém formuláři ještě před přijetím nabídky:

c) Dobírkou – Kupující zaplatí Celkovou cenu při převzetí Zboží od dopravce;

Prodávající si vyhrazuje právo při uzavírání Kupní smlouvy umožnit Kupujícímu provedení úhrady Celkové ceny jen některými z výše uvedených způsobů.

6. Ocitne-li se Kupující v prodlení s úhradou jakékoli peněžité povinnosti, je povinen uhradit Prodávajícímu úrok z prodlení ve výši stanovené právním předpisem. Ocitne-li se Kupující v prodlení s úhradou jakékoli peněžité povinnosti, je povinen uhradit Prodávajícímu vedle úroku z prodlení dle předchozí věty smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z dlužné částky. Tím není dotčen nárok Prodávajícího na náhradu škody.

7. Výhrada vlastnického práva. Kupující nabývá vlastnické právo ke Zboží až úplným uhrazením Celkové ceny (§ 2132 Občanského zákoníku). Do té doby není Kupující oprávněn Zboží zcizit, zatížit ani jej použít způsobem znemožňujícím jeho vrácení.

IV. Doručení Zboží a přechod nebezpečí ⌄

1. Kupující zvolí způsob doručení v objednávkovém formuláři, zejména osobní odběr v sídle nebo na provozovně Prodávajícího nebo doručení prostřednictvím externí přepravní společnosti. Zboží u osobnímu odběru, bude rezervováno pouze 14 dnů. Pokud zboží nebude Kupujícím odebráno, objednávka bude stornována; to platí, zvolil-li Kupující platbu při osobním odběru. Zboží je možné doručit pouze na území České republiky a EU.

2. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu doručení a dostupnosti Zboží. Předpokládaná doba doručení bude Kupujícímu sdělena po uzavření Kupní smlouvy a je orientační. Zvolí-li Kupující při uzavření Kupní smlouvy úhradu Kupní či Celkové ceny bankovním převodem, vyhrazuje si Prodávající právo odeslat Zboží až po provedení této úhrady.

3. Odesílá-li Prodávající Zboží prostřednictvím přepravní společnosti, přechází nebezpečí škody na Zboží na Kupujícího okamžikem předání Zboží prvnímu dopravci k přepravě (§ 2123 odst. 1 Občanského zákoníku). Při osobním odběru přechází nebezpečí škody převzetím Zboží, popřípadě okamžikem, kdy měl Kupující možnost Zboží převzít.

4. Kupující je povinen při převzetí Zboží zkontrolovat obal a neporušenost zásilky a zjevné poškození nechat zaznamenat dopravcem; o poškození bez zbytečného odkladu informuje Prodávajícího a poskytne mu součinnost při uplatnění nároku vůči dopravci.

5. Je-li z důvodů na straně Kupujícího nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ujednáno, nebo Zboží Kupující nepřevezme, hradí Kupující náklady s tím spojené (náklady na uskladnění, opětovné dodání či vrácení Prodávajícímu).

V. Práva z vadného plnění ⌄

1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí Občanským zákoníkem, zejména § 2099 až 2117. Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje Kupující u Prodávajícího zasláním e-mailu na adresu info@havel-composites.com , datovou schránkou, písemně na adresu sídla Prodávajícího, anebo prostřednictvím příslušné podstránky Uživatelského účtu, bude-li tato funkcionalita v době uplatnění práva z vad dostupná a funkční.

2. Kupující je povinen Zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství (§ 2104 Občanského zákoníku).

3. Zjevné vady, jakož i vady v množství nebo druhu Zboží, je Kupující povinen vytknout Prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při včasné prohlídce zjistit, nejpozději do tří (3) pracovních dnů od převzetí Zboží. Skryté vady je Kupující povinen vytknout bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvanácti (12) měsíců od převzetí Zboží.

4. Nevytkne-li Kupující vadu včas a namítne-li Prodávající opožděné vytknutí, soud Kupujícímu právo z vadného plnění nepřizná (§ 2112 Občanského zákoníku).

5. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující právo dle § 2106 Občanského zákoníku; je-li nepodstatným porušením smlouvy, má práva dle § 2107 Občanského zákoníku. Volbu práva sdělí Kupující Prodávajícímu při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu poté; provedenou volbu nemůže Kupující bez souhlasu Prodávajícího měnit. Způsob vyřízení a jeho lhůtu určuje Prodávající s přihlédnutím k povaze vady.

6. Záruku za jakost (§ 2113 Občanského zákoníku) poskytuje Prodávající pouze tehdy a v rozsahu, byla-li výslovně písemně sjednána nebo vyplývá-li z prohlášení výrobce; v takovém případě se práva z vadného plnění řídí podmínkami záruky.

VI. Omezení odpovědnosti ⌄

1. Prodávající nahradí Kupujícímu pouze skutečnou škodu, kterou v době vzniku závazku jako možný následek porušení své povinnosti předvídal nebo kterou předvídat měl a mohl. Nahrazuje se škoda na jmění; nenahrazuje se ušlý zisk, nepřímé a následné škody.

2. Celková výše náhrady škody, k níž je Prodávající z jedné nebo více souvisejících událostí povinen, je omezena výší Kupní ceny dotčeného Zboží.

3. Omezení podle odst. 1 a 2 se nepoužije, jde-li o škodu způsobenou člověku na jeho přirozených právech, anebo škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 Občanského zákoníku).

4. Prodávající neodpovídá za vady ani škody vzniklé v důsledku nesprávného skladování, zpracování či použití Zboží Kupujícím, nedodržení technických listů a bezpečnostních pokynů výrobce nebo nevhodné kombinace Zboží s jinými materiály. Kupující bere na vědomí, že materiály pro výrobu kompozitů (zejména pryskyřice a tvrdidla) vyžadují odbornou manipulaci a dodržení doby zpracovatelnosti a skladovatelnosti.

VII. Uživatelský účet ⌄

1. Kupující může na Webové stránce vytvořit Uživatelský účet. Kupní smlouvu lze uzavřít i bez registrace.

VIII. Ochrana osobních údajů ⌄

IX. Závěrečná ustanovení ⌄

1. Právní vztahy z Kupní smlouvy se řídí těmito Obchodními podmínkami a právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem, s vyloučením kolizních norem a s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

2. K projednání sporů z Kupní smlouvy jsou příslušné obecné soudy České republiky. Smluvní strany sjednávají, že místně příslušným je obecný soud podle sídla Prodávajícího (§ 89a občanského soudního řádu).

3. Kupující není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího postoupit pohledávku za Prodávajícím ani jednostranně započíst jakoukoli svou pohledávku proti pohledávce Prodávajícího. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.

4. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, použije se namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje; platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

5. Prodávající vyvíjí maximální úsilí k bezchybné funkčnosti Webové stránky a Uživatelského účtu. Dočasná nedostupnost Webové stránky nebo Uživatelského účtu sama o sobě nezakládá nárok Kupujícího na náhradu škody, slevu ani jiné plnění.

6. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

7. Prodávající je oprávněn znění Obchodních podmínek měnit či doplňovat. Práva a povinnosti z Kupní smlouvy se řídí zněním Obchodních podmínek účinným k okamžiku jejího uzavření.

Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.6.2026.